La calificación de la actuación es una técnica para
determinar con equidad el tiempo requerido para que el operario normal ejecute
una tarea después de haber registrado los valores observados de la operación en
estudio. Se definió a un operario “normal”, como un trabajador competente y
experimentado que trabaja en las condiciones que prevalecen ordinariamente en
el sitio de trabajo, a un ritmo no rápido ni lento.
No hay método aceptado para calificar actuaciones, aun
cuando las técnicas se basen en el criterio o buen juicio del analista de
tiempos.
Al calificar por velocidad, 100 % generalmente se
considera ritmo normal. De manera que una calificación de 110% indicaría que el
operario actúa a una velocidad 10 % mayor que la normal, y una calificación del
90 %, significa que actúa con una velocidad de 90 % de la normal.
Con el procedimiento de calificación por velocidad, el analista
realiza en primer lugar una estimación acerca de la actuación, a fin de
averiguar si está por encima o por debajo de su concepto de lo normal. Luego
formula un segundo juicio tratando de ubicar la actuación en el sitio preciso
de escala, que dé la evaluación correcta de la diferencia numérica entre la
actuación estándar y la que se estudia.
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ESCALA
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DESCRIPCION DE
DESEMPEÑO
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VELOCIDAD DE MARCHA
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50%
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Muy
lento, movimientos torpes e inseguros, el operario parece medio dormido y sin
interés al trabajo.
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3.2 Km./.hr.
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75%
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Ritmo
constante, sin prisa como de obrero no pagado a destajo pero vigilado, parece
lento pero no pierde el tiempo adrede mientras lo observa.
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4.8 Km./.hr.
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100%
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Ritmo
normal, activo como de obrero calificado a destajo logra con tranquilidad el
nivel de calidad y precisión fijado.
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6.4 Km. / hr.
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125%
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Ritmo
muy rápido, el operario actúa con gran seguridad, destreza y coordinación de
movimientos muy por encima del obrero calificado.
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8.0 Km. /hr.
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150%
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Ritmo
excepcional rápido concentración y esfuerzo intenso sin probabilidad de durar
largos periodos.
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9.6 Km. / hr.
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En el problema el operador obtuvo una calificación de 90 que
está por debajo de lo normal de 100 y esta se expresa como 0.90 por eso se pone
así en la formula.
Es importante decir que estos ritmos se pueden observar
en un metrónomo y nos sirve para hacer nuestro tiempo estandár.
